Dudas frecuentes, Ustedes proveen el Backup?

Ustedes proveen el backup?

Usted es el responsable por los backups de su página web e los contenidos del mismo.

Nosotros tenemos una rutina de backup semanal en nuestros servidores compartidos, y nosotros hacer la restauración a partir de estos. Sin embargo, este no es un procedimiento en el cual usted debe confiar, usted debe mantener su propia rutina de backup de manera independiente.

Los backups son realizados todos los domingos, pero solo los más recientes son mantenidos. No ofrecemos ninguna garantia sobre nuestros backups semanales. Se usted provee sus propios archivos de backup para que podamos restaurar, tendremos el mayor plazer en auxiliarle y no habra costos adicionales.

Nota: Usted solo puede crear backups cPanel de 4GB o menos. Se su backup es mayor que 4GB, usted debe contactarse con nuestro equipo de soporte para haces sus backups.

Y si mi cuenta es suspendida?

Si su cuenta es suspendida menos de una semana antes de que se ejecute la rutina de backups, su cuenta será incluida en el backup! Si usted estuviere suspendido por mas de una semana, cuando la rutina de backups fuere ejecutada, el backup anterior sera borrado y usted no será incluido en los backpus. Luego, no tendremos backups de su cuenta. Por lo tanto, es muy importante que usted mantenga sus propios backups.

Como hago para restaurar mi propio backup?

Un backup parcial (backup de la carpeta home por ejemplo) puede ser restaurado desde el cPanel, desde el mismo local donde haz realizado el backup. Un backup completo debe ser restaurado por el usuario root en el servidor. Siempre que usted necesite, nosotros iremos a restaurar sus backups completos. Basta con solicitar la restauración de su backup enviando un email a info@webhostparaguay.com. Este servicio tiene un costo de Gs. 100.000-